幫助文檔
一.賬號相關問題
Q1  數學加用戶享有哪些特權?
(1)成為數學加注冊用戶后,您可以:

免費試聽教材同步課程(每個課程可試聽一節),免費試聽精品付費課程(每個課程可試聽一段);

參與答題活動,包括課后練習題、限時刷題、錯題本等(部分內容需要付費);

加入“數學加”班級,與全國各地的同學一起交流、一起學習。

購買精品付費課程后,可以觀看精品課程視頻、下載課件和講義資料、加入專屬QQ群與老師助教互動。

(2)升級為普通會員后,在上述基礎上,您還可以:

自由觀看教材同步課的高清錄播視頻,支持多達7個主流教材版本,覆蓋小學4年級至高中階段;

免費參與教材同步課的課后作業;

免費參與限時刷題活動;

點亮專屬身份銘牌。

(3)升級為黃金會員后,在普通會員的基礎上,您還可以:

免費觀看奧數專題課程;

免費參加培優強化班;

免費參加中考沖刺專題課;

點亮專屬身份銘牌。


Q2  如何注冊數學加賬號?
(1)點擊首頁右上方的注冊按鈕,進入注冊頁面;
(2)依次輸入手機號、圖片驗證碼,點擊發送短信驗證碼,您的手機會收到數學加發來的驗證碼;
(3)輸入短信驗證碼,根據個人喜好定義昵稱和登錄密碼、選擇所在年級,提交后即可完成注冊。
注冊成功后將獲得網站贈送的學幣(可用于實際消費)和經驗值。
Q3  如何登錄?
點擊首頁右上方的登錄按鈕,輸入注冊手機號和密碼后,點擊登錄即可。
您可以勾選“自動登錄”選項,在2周內輸入網址后,可直接登錄。
Q4  忘記密碼怎么辦?
如果您不慎將密碼忘記,可以在登錄頁面,點擊“忘記密碼”鏈接,重置密碼。
重置密碼時,數學加將發送短信到您注冊帳號的手機號,輸入正確的短信驗證碼后,即可重置密碼。

二.數學加課程相關問題
Q1  數學加提供什么教學內容?
數學加提供小初高階段的數學課程,包括教材同步課程、小學奧數課程、培優強化課程。
教材同步課程,與校內教材知識點完全同步,配置了高清錄播視頻和課后習題精練,支持多達7個主流教材版本。其中小學部分僅提供高年級階段(4-6年級)課程。
小學奧數課程,提供3-6年級的系統化的分階課程,配置了高清錄播視頻和奧數習題,啟發孩子的數學思維,提高課內成績,也適用于參加奧賽的學生。
培優強化課程,相對于教材同步課適當拔高,分學期課和專題課,培養學生的答題技巧,提高學生的考試成績,沖擊高分滿分。
Q2  怎么上直播課?
當天有直播課時,網站首頁和學習中心都會展示直播入口,可以點擊直接進入(收費課需提前購買)。此外,課程詳情頁也有會在直播當天展示直播入口。
Q3  怎么看錄播視頻?
進入課程頁面后,選擇 播放器下方的“課程表”標簽,點擊每一節課后的“播放課程”按鈕,就可以觀看這節課的錄播視頻了。已經報名課程的同學,還可以在播放器右側的快捷列表中選擇播放錄播視頻。
Q4  怎么做作業/必考題型精練?
數學加在每節課的課后都配置了作業,每套作業的題目都經過老師精選,點擊“做作業”按鈕,進入答題界面。
答題界面包括題目列表和題目詳情2部分,題目列表展示所有題號以及題目狀態,題目作答后的顏色將有所變化,也可以對不太確定的題目進行標記。點擊題號,可以切換到題目詳情,查看或修改答案。如果中途退出,可以點擊題目列表下方的“保存一下”按鈕,下次繼續從斷點處繼續作答。
完成答題后,可以點擊左側的“提交作業”按鈕,提交作業,系統將公布答案和解析,并給予獎勵。今后也可以隨時查看。
Q5  怎么購買課程?購買后可以看多久?
數學加網站的部分課程,是需要購買后觀看的。在課程頁面,點擊“立即報名”按鈕,將進入訂單確認頁面,您可以選擇“微信支付”和“支付寶”2種方式進行付款。
購買課程后,有效期為 1年(錄播課)或 課程直播結束后1年(直播課)。
Q6  個人中心有什么用?
在個人中心,您可以修改注冊手機號、登錄密碼等個人信息。
Q7  學習中心有什么用?
學習中心匯集了網站最常用的功能,包括直播預告、限時刷題、班級、錯題本等,還收錄了您已經購買和收藏的課程。因此,學習中心是學習的最佳入口,登錄后默認也會進入學習中心。

三.數學加教學常見問題
Q1  數學加課程免費嗎?

數學加課程需要付費觀看,購買之前您可以進行試聽。

成為數學加普通會員后,可以觀看教材同步課的高清錄播視頻,參與課后作業,支持多達7個主流教材版本,覆蓋小學4年級至高中階段。

成為黃金會員后,在會員有效期內,可以觀看更多頻道的精品付費課程(具體內容可咨詢在線客服)。

Q2  數學加教學質量怎么樣?老師都靠譜嗎?
數學加QQ群、評論等內容就是現有學員的真實評價,授課教師和教研團隊由來自學而思、巨人、新東方等知名培訓機構的金牌教師組成,擁有名牌大學碩士和博士學位,平均教齡超過八年,教研和教學經驗豐富!
Q3  數學加課程包括哪些年級?除了數學?有語文英語嗎?
數學加目前僅提供數學課程,將來陸續會提供語文、英語以及理化課程。

四.學幣系統及等級系統說明
Q1  學幣是干什么用的?怎樣才能獲取學幣?
學幣是虛擬幣,可以在數學加進行消費活動。通過注冊、答對直播隨堂練習、答對必考題型精練題目、答對限時刷題題目等方式均可以獲取學幣,另外,我們還提供現金充值兌換學幣,以及我們網站活動發放的學幣卡來兌換學幣。
Q2  什么是學霸等級?什么是會員等級?如何升級?
學霸等級,是學員學習活躍的反饋,在個人卡片、學習中心等顯著位置可見。學員通過參與直播課、觀看錄播視頻、答題等活動均能獲取經驗值,當經驗值到達指標即可升級。學霸等級越高,購買課程的折扣越高。
會員等級,也稱為學員的VIP等級,由學員在數學加網站的實際消費來決定。通過支付寶或微信,進行學幣充值、購買課程、購買會員,均可提升VIP等級。VIP等級越高,日常活動的經驗值加成越多。

五. 其他問題
Q1 如何充值學幣?
已登錄的狀態下,在導航的個人卡片點擊“充值中心”,點擊進入操作,支持微信、支付寶2種充值方式。單次充值較大金額,還可以獲得額外加贈的學幣。
Q2 手機能看直播和錄播嗎?
數學加手機APP,可以安裝在安卓系統或蘋果手機上,正常觀看直播和錄播,更加靈活方便。
Q3 無法正常觀看錄播視頻、直播教室進不去我該怎么辦?
在線觀看錄播和直播,對您的網絡速度有一定的要求,推薦配置是 獨享2Mbps以上(一般的家用帶寬完全可以滿足)。
觀看視頻需要安裝Adobe Flash Player播放器,推薦使用360安全瀏覽器(極速模式)。
如果仍有問題,請及時聯系在線客服。
Q4 上直播課視頻卡住了,該怎么辦?
當您觀看直播課時,遇到直播視頻停止的情況,可以點擊屏幕右上方的“刷新”按鈕,頁面會重新加載視頻。
Q5 PC客戶端有什么用?如何下載安裝?
數學加PC客戶端已經停止維護,請您卸載并直接登錄網站進行學習。
Q6 數學加授課課件、視頻、作業能下載嗎?
數學加付費課程的課件和作業可以在購買課程后下載。數學加視頻可以在手機APP上下載,但每段視頻需要支付學幣。
Q7 必考題型精練(課后作業)每進入一次,都要扣除學幣嗎?
同一套作業題目,只要扣除過一次學幣后,之后進入無需再付費。
Q8 限時刷題是什么?
為了培養學生的做題能力,同時增加學習的積極性,數學加推出了限時刷題功能。學生打開限時刷題后,系統自動根據學生年級每天推送3道練習題,學生需要在規定時間內完成答題。系統自動判斷對錯,給出正確解析。參與限時刷題可以獲得一定的獎勵。


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